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常見問題
常見問題集
請點選你要的常見問題類別,為您解答您的問題與答案
租用空間怎麼計費?
我們以30分鐘計費,最低租用時間為一小時,如:表定30分鐘100元,則支付200元即可使用1小時、300元可使用1.5小時,以此類推。
預約租用的流程為何?
租用流程:
Step1 選擇欲租用的空間
Step2 選擇日期與時段(直接點選開始及結束的時間即可),如果時段選錯可點選「重選時間」,如需租借多個時段,可分別加入購物車
Step3 點擊加入購物車,進入付款頁面
Step4 確認預約資訊、付費方式並填寫購買人資料
Step5 線上付款
Step6 付款成功後可至信箱及會員後台查看預定成功訊息與密碼
Step1 選擇欲租用的空間
Step2 選擇日期與時段(直接點選開始及結束的時間即可),如果時段選錯可點選「重選時間」,如需租借多個時段,可分別加入購物車
Step3 點擊加入購物車,進入付款頁面
Step4 確認預約資訊、付費方式並填寫購買人資料
Step5 線上付款
Step6 付款成功後可至信箱及會員後台查看預定成功訊息與密碼
請問如何預約參觀?
請加入與我們的官方LINE(@014gifin)聯繫, 我們將有專人為您服務。
加入後請提供預約參觀之【日期、時間、幾號空間】,以利我們第一時間看到訊息後確認空間是否有人租用,再安排您參觀的時間。
加入後請提供預約參觀之【日期、時間、幾號空間】,以利我們第一時間看到訊息後確認空間是否有人租用,再安排您參觀的時間。
如果我預約了一個時段,但如果要更改的話要如何處理? 已經付的費用與時段等等的
若需變更訂單,在租用期間開始24小時前,至官方line通知客服,可幫您保留金額於半年內免費延期一次供下次使用。
若已於租用時間開始前24小時內,將無法幫您取消。
請問付款方式?
A:目前有四種付款方式,線上刷卡/虛擬帳號/3條式條碼/ATM轉帳
預約完成,密碼何時開通?
付款成功後10分鐘可至信箱及會員後台查看預定成功訊息與密碼。
租用空間時能自由進出嗎?
可以的,房門輸入門禁密碼即可。
臨時想延長時間怎辨?
請於租用時間結束前,直接於官網上選擇欲租用的時間,再次預約即可,系統設定租用時間一小時起租。
能提前入場嗎?
提供預定時間前五分鐘使用。
空間內是否有提供麥克風?
因為空間不大,正常音量沒用到麥克風即可聽的清楚,所以都沒有提供喔~
發票的開立方式?
發票僅提供「雲端發票」,請您在「會員資料」中正確填寫您的 Email,待空間使用完畢及與金流公司對帳完成後便會依序寄送發票,煩請耐心等候。
如需要抬頭統編,請您於訂購時選擇三聯,請記得再次確認統編資訊是否填寫正確。
如需要抬頭統編,請您於訂購時選擇三聯,請記得再次確認統編資訊是否填寫正確。
空間使用規範
1.門禁系統為系統設定,以半小時為單位租借、一小時起租,提供預定時間前5分鐘入場,可預先規劃好使用時間。
2.延長租用時間,可直接於線上提前租借,租借時間至少為1小時
3.旗幟擺設僅限於本場館樓層正門口,其餘地點因考量逃生路線安全、大樓規定及其他顧客使用權益,禁止擺放(展架、立牌擺設須徵詢場館同意)。
4.禁止張貼物品於牆面,若環境、設備有污損,則需支付清潔費新台幣1,000元或照價賠償。
5.空間內,不可使用明火及攜帶寵物。
6.離場時,請將場地復原、帶走垃圾,並關閉所有電源(冷氣、電燈、電視、投影設備等),且務必確認門鎖上鎖。
7.本館為無人化管理,延長線、轉接頭等簡易設備需自備。
8.公共空間為開放空間,請維持整潔及環境安寧,請勿喧嘩。
9.空間保有最終異動權利。
2.延長租用時間,可直接於線上提前租借,租借時間至少為1小時
3.旗幟擺設僅限於本場館樓層正門口,其餘地點因考量逃生路線安全、大樓規定及其他顧客使用權益,禁止擺放(展架、立牌擺設須徵詢場館同意)。
4.禁止張貼物品於牆面,若環境、設備有污損,則需支付清潔費新台幣1,000元或照價賠償。
5.空間內,不可使用明火及攜帶寵物。
6.離場時,請將場地復原、帶走垃圾,並關閉所有電源(冷氣、電燈、電視、投影設備等),且務必確認門鎖上鎖。
7.本館為無人化管理,延長線、轉接頭等簡易設備需自備。
8.公共空間為開放空間,請維持整潔及環境安寧,請勿喧嘩。
9.空間保有最終異動權利。
若遇颱風天,已租用的空間能使用嗎?
本空間位於臺北市,如臺北市政府公告,該颱風天停止上班上課,為確保人員安全,會視當天風雨狀況斟酌開放使用,可加入日富空間官方Line確認。
若您有確定取消臺北市政府宣布停止上班上課的颱風天訂單,請於官方Line告知訂單編號,我們將協助將訂單金額轉為折扣碼供下次使用,會於上班日儘速幫您處理~
可以飲食嗎?
可外食,結束時桌面及環境需恢復清潔,垃圾及廚餘需帶走。
我們提供完善的空間及資源,請您發揮愛心,請勿將廚餘置放於空間內部,感謝配合。
我們提供完善的空間及資源,請您發揮愛心,請勿將廚餘置放於空間內部,感謝配合。